一、项目基本情况

项目编号：KMZC2024-G3-02306-KMSJ-0214

项目名称：昆明市政务服务管理局“‘互联网+政务服务’综合窗口服务专项经费”

预算金额（万元）：310

最高限价（万元）：310

采购需求：服务提供方负责窗口服务、咨询导办、业务讲解、受理投诉、物料流转、结果送达、大厅管理、图书室管理等工作，科学规划综窗布局，优化服务人员岗位设置；健全层级管理机制，健全窗口服务工作机制，形成全闭环精细化管理。制度建设及落实情况报市政务服务局审核备案等采购需求述标内容包括但不限于服务方案、创新性工作、数智化服务等；述标形式为现场PPT展示并讲解（述标时须提交U盘，U盘作为投标原始资料不归还）；述标时间不超过25分钟（评委质询时间除外）。 请投标供应商在开标当日下午14:00到昆明市呈贡区锦绣大街市级行政中心综合服务楼2楼昆明市公共资源交易中心，并保持电话畅通，待电话通知进行述标，述标顺序按《开标记录表》的顺序。

合同履行期限：标段1:采取“一采三年”形式，合同“一年一签”,第一年服务期限为：2024年11月13日至2025年11月12日。

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购；

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2024-09-29 00:00至2024-10-12 00:00，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）

地点：“政采云”平台 （http：//www.zcygov.cn）

方式：1.凡有意参加投标者，须在政采云平台办理数字证书（CA），并在政采云绑定数字证书（CA）后线上获取采购文件及其它采购资料。CA申领链接：https://middle.zcygov.cn/ca/apply/list?_app_=zcy.sys，CA申领后需登陆政采云平台完成数字证书（CA）绑定才可以使用，数字证书（CA）详见其办理流程。2.按上述要求获取文件的供应商视为合法获取了本项目采购文件，具备本项目的投标资格。

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2024-10-21 09:30（北京时间）

地点：云南省昆明市呈贡区昆明市呈贡新区市级行政中心锦绣大街1号综合服务楼二楼开标室-11二楼开标室-11

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

是否需要缴纳投标保证金：是
（1）昆明市政务服务管理局“‘互联网+政务服务’综合窗口服务专项经费”:
    保证金金额：62000（元）
    保证金缴纳方式：支票、汇票、本票、保函
    保证金缴纳截止时间：2024-10-21 09:30
其他：无

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：昆明市政务服务管理局

地址：昆明市呈贡区市级行政中心综合楼4楼

联系方式：0871-63149916

2.采购代理机构信息

名 称：昆明市机关事务管理局政府采购办公室

地址：昆明市呈贡区市级行政中心2号楼5楼

联系方式：0871-63132166

3.项目联系方式

项目联系人：秦老师

电　话：0871-63132166